Polityka Prywatności

Zgodnie z panamską Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Ley 81 de 2019)

1. Administrator Danych

SOLARGRID PANAMA, S.A. (dalej "Administrator" lub "Next Chapter Panama") jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony www.nextchapterpanama.com oraz w ramach świadczenia usług.

2. Podstawa Prawna

Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z:

• Ley 81 z 26 marca 2019 - Ustawa o Ochronie Danych Osobowych Republiki Panamy
• Decreto Ejecutivo Nr 285 z 28 maja 2021 - Rozporządzenie wykonawcze do Ustawy 81/2019

3. Zbierane Dane Osobowe

W zależności od zamówionej usługi możemy zbierać następujące dane osobowe:

3.1 Dane Identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Numer paszportu lub dowodu tożsamości
• Data i miejsce urodzenia
• Obywatelstwo
• Stan cywilny
• Zdjęcie

3.2 Dane Kontaktowe

• Adres e-mail
• Numer telefonu / WhatsApp
• Adres korespondencyjny
• Aktualny kraj zamieszkania

3.3 Dane Zawodowe i Finansowe

• Zawód lub zajęcie
• Informacje o zatrudnieniu (dla procedur wizowych)
• Informacje finansowe (dowody dochodów, wyciągi bankowe) - tylko gdy wymagane dla konkretnych procedur

3.4 Dane Rodzinne

• Informacje o współmałżonku i dzieciach (dla procedur rodzinnych)
• Akty małżeństwa i urodzenia (kopie do procedur)

3.5 Dane Techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Dane plików cookie technicznych (patrz sekcja 11)

4. Cel Przetwarzania

Dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

Cel	Podstawa prawna (Art. 8 Ley 81)
Świadczenie zamówionych usług	Wykonanie umowy
Obsługa procedur imigracyjnych	Wykonanie umowy
Komunikacja z klientem	Wykonanie umowy / Zgoda
Fakturowanie i księgowość	Obowiązek prawny
Spełnienie obowiązków prawnych	Obowiązek prawny
Informowanie o usługach (jeśli wyrażono zgodę)	Zgoda
Ulepszanie strony internetowej	Uzasadniony interes

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Zgodnie z Artykułem 8 Ustawy 81/2019 przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na:

• Zgoda: Wyrażona przy wypełnianiu formularzy kontaktowych lub zamawianiu usług.
• Wykonanie umowy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia zamówionych usług.
• Spełnienie obowiązków prawnych: Gdy prawo wymaga od nas przechowywania lub ujawniania określonych danych.
• Uzasadniony interes: Dla poprawy usług i bezpieczeństwa strony.

6. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

6.1 Współpracujący Prawnicy

Licencjonowane panamskie kancelarie prawne świadczące usługi prawne w ramach zleconych procedur. Specjaliści ci działają jako niezależni administratorzy danych dla konkretnych usług prawnych.

6.2 Organy Rządowe

Służba Imigracyjna, Urząd Stanu Cywilnego, gminy i inne organy rządowe Republiki Panamy, gdy jest to niezbędne do obsługi zamówionych procedur.

6.3 Dostawcy Usług

• Hosting: Netcup GmbH (Niemcy)
• Poczta e-mail: Netcup GmbH (Niemcy)

7. Międzynarodowe Transfery Danych

W ramach naszej działalności Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do:

7.1 Niemcy (Unia Europejska)

Nasze serwery hostingowe i pocztowe znajdują się w Niemczech (Netcup GmbH). Unia Europejska posiada równoważne ramy ochrony danych zgodnie z RODO, więc transfer odbywa się do kraju z odpowiednim poziomem ochrony.

7.2 Stany Zjednoczone (WhatsApp / Meta)

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, Twoje dane komunikacyjne będą przetwarzane przez Meta Platforms, Inc. w USA. Transfer ten odbywa się za Twoją wyraźną zgodą przy korzystaniu z tego kanału komunikacji. Politykę prywatności WhatsApp znajdziesz pod adresem: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

8. Okres Przechowywania

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

Rodzaj danych	Okres przechowywania
Dane aktywnych klientów	W czasie trwania umowy + 5 lat
Dokumenty podatkowe i księgowe	5 lat (obowiązek prawny)
Dane kontaktowe potencjalnych klientów	2 lata od ostatniego kontaktu
Komunikacja e-mail/WhatsApp	3 lata

Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub nieodwracalnie zanonimizowane.

9. Twoje Prawa

Zgodnie z Artykułami 15-19 Ustawy 81/2019 przysługują Ci następujące prawa:

9.1 Prawo Dostępu

Możesz żądać informacji o przechowywanych przez nas danych osobowych, w tym ich pochodzenia, celu i odbiorców.

9.2 Prawo do Sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

9.3 Prawo do Usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celu, w którym zostały zebrane.

9.4 Prawo do Sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych okolicznościach.

9.5 Prawo do Przenoszenia Danych

Możesz żądać otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

10. Środki Bezpieczeństwa

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL/TLS: Cała komunikacja z naszą stroną jest szyfrowana.
• Ograniczony dostęp: Tylko upoważniony personel ma dostęp do danych osobowych.
• Kopie zapasowe: Wykonujemy regularne kopie zapasowe na bezpiecznych serwerach.
• Silne hasła: Stosujemy solidne polityki haseł.
• Aktualizacje: Utrzymujemy nasze systemy zaktualizowane najnowszymi poprawkami bezpieczeństwa.

11. Pliki Cookie

Nasza strona używa wyłącznie niezbędnych technicznych plików cookie do działania strony. Te pliki cookie:

• Nie zbierają danych umożliwiających identyfikację
• Są niezbędne do nawigacji i podstawowych funkcji
• Nie są używane do celów reklamowych ani śledzenia

Nie używamy plików cookie analitycznych, reklamowych ani z mediów społecznościowych.

12. Formularz Kontaktowy

Wypełniając formularz kontaktowy na naszej stronie, dobrowolnie przekazujesz nam swoje dane osobowe (imię, e-mail, telefon, wiadomość), abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Dane te będą przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką.

13. WhatsApp

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp:

• Twoje wiadomości i dane kontaktowe będą przetwarzane przez Meta Platforms, Inc. zgodnie z ich warunkami usługi.
• Przechowujemy historię rozmów w celu śledzenia Twoich zapytań.
• Kontaktując się tym kanałem, akceptujesz przetwarzanie danych zgodnie z niniejszą polityką i warunkami WhatsApp.

14. Osoby Niepełnoletnie

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od nieletnich. W procedurach rodzinnych dotyczących nieletnich dane będą przekazywane i autoryzowane przez rodziców lub opiekunów prawnych.

15. Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne przeglądanie tej polityki.

16. Organ Nadzorczy

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, możesz złożyć skargę do:

17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych: